Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

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01/07/2020

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* Exemplo para Citan Furgão Active Standard 108CDI/27 em contrato de Locação Financeira Mobiliária com prazo contratual de 51 meses, renda inicial (RI) 2 345,07€, 30.000 Km por ano, Taxa anual nominal (TAN) 2,75% indexada à Euribor 1 mês (correspondente à média do mês anterior à celebração do contrato (média de maio 2020 -0,464% e spread de 3,214%)). Carência de capital e de juros das 3 primeiras rendas mensais após a contratação (da 2ª à 4ª renda mensal). Após a 4ª renda, as rendas mensais sucessivas terão o valor de 199,30€ + IVA, montante total do crédito (MTC) 18.760,53€, TAE 3,19%, montante total imputado (MTI) 20.334,61€ e valor residual (VR) 6.267,96 €. Sem comissão de ativação e acresce comissão de gestão mensal de 4€. Despesas de legalização e transporte incluídas. À renda mensal acresce IVA à Taxa Legal em vigor. Imagem da viatura não contratual. Consumo combinado (l/100km) estimado: 5,6. Emissões CO2 (g/km): 148. O preço indicativo do veículo não limita ou exclui a atribuição de descontos adicionais ou condições mais favoráveis pelo concessionário e em caso algum determinam a imposição de um preço fixo ou mínimo. A Mercentro atua como Intermediários de Crédito a título acessório e sem carácter de exclusividade. Campanha válida para Clientes Profissionais, contratos ativados até 30/09/2020 e sujeito à aprovação da Mercedes-Benz Financial Services Portugal, SFC, SA.

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