Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

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21/02/2025

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* Exemplo para Citan Furgão Standard BASE 108CDI/27 para contrato de Locação Financeira Mobiliária com prazo contratual de 60 meses, Renda Mensal 252,16 €+IVA, Renda Inicial (RI) 3.860,13 €, Valor Residual (VR) 9.881,80 €, 20.000 km por ano, Taxa Anual Nominal (TAN) Fixa 5,50% , TAE 9,39%, Montante Total do Crédito (MTC) 25.496,37 € e Montante Total Imputado (MTI) 32.671,86 €. Contrato de serviço com valor mensal de 29 €+IVA incluído no valor da renda e na TAE. Acrescem comissão de ativação no valor de 395 € e de gestão mensal de 4 €. Despesas de legalização e transporte incluídas. Consumo combinado estimado: 5,1 – 6,9 l/100 km; emissões de CO2 combinadas: 133 - 157 g/km. Imagem das viaturas não contratual. Campanha válida para clientes profissionais e para contratos ativados até 31-03-2025. Sujeito à aprovação da Mercedes-Benz Financial Services Portugal SFIC, SA, com registo no Banco de Portugal nº 0306.

Marcação de Serviço

Serviço de Revisão de Ligeiros de Passageiros, smart ou Vans.

Marcação de Test-Drive

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